안녕하세요~고객님. 우선 불편을 드려 죄송합니다.
구매하신 상품 문제가 있으시다면 저희 고객센터로 연락주시면 즉시 처리해 드립니다.
대형(38cm) 덤프트럭을 수만개 판매했지만 마감이 문제가 있는 경우는 처음입니다. 배송전 육안으로 확인 후 출고하는데요 박스를 개봉후 일일이 다 확인이 불가능 하여 미처 확인이 안된 부분이 있을 수도 있습니다. (즉, 새상품을 개봉할 수 없기때문에) 고객님이 받으신 상품에 문제가 있다면 휴대폰으로 사진을 찍어서 업로드해주세요. 문제가 있는 제품이라면 교환 또는 환불 고객님이 원하는 방법으로 처리해 드릴 수 있습니다. 감사합니다 (주)헬로토이
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대형(38cm) 덤프트럭을 수만개 판매했지만 마감이 문제가 있는 경우는 처음입니다. 배송전 육안으로 확인 후 출고하는데요 박스를 개봉후 일일이 다 확인이 불가능 하여 미처 확인이 안된 부분이 있을 수도 있습니다. (즉, 새상품을 개봉할 수 없기때문에) 고객님이 받으신 상품에 문제가 있다면 휴대폰으로 사진을 찍어서 업로드해주세요. 문제가 있는 제품이라면 교환 또는 환불 고객님이 원하는 방법으로 처리해 드릴 수 있습니다. 감사합니다 (주)헬로토이