안녕하세요. 헬로토이입니다.

손잡이를 제외한 발판 부부만 보내주셔도, 상관은 없으나, 전체적인 점검을 위해서는 같이 보내주시는게 좋을것 같습니다 :)

배송비는 말씀드린대로 6개월 무상처리기간이 지났기 때문에, 왕복 택배비가 부담되는부분이며,

보내주실때는 선불택배로 보내주시면되며,

제품 본사로 수령 후  수리비 와 배송비를 청구드립니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

해당 제품 브레이크 파손건으로 문의를 했는데,

이 큰 제품을 택배 발송해 드려야 하는건가요?

다른 방법은 없는건지 궁금하며,

손잡이를 제외한 발판 부분만 보내드리면 되는지,

배송비는 선불인지,착불로 보내야 하는지도 답변 부탁드립니다.

수리비 등의 결제는 어떻게 진행되는지도 알려주세요.